MəZmun
Yoldaşınız şikayət edir. Necə eşidirsən? Necə cavab verirsən?
Düzdür, fikir ayrılığının ortasında öz ehtiyaclarını və ya baxışlarını kənara qoymaq çətin ola bilər. Çox tez-tez müdafiələr öz üzərlərinə götürür və bunu bilmədən əvvəl özünüzü ittiham irəli sürən bir yarışmada gördünüz. Bəlkə də bir -birinizi dinləməyi bacarırsınız ki, çox zərər görmədən bir növ həll edə biləsiniz. Ancaq buna baxmayaraq, ilk növbədə mübarizədən keçmədən bu nöqtəyə çatmaq daha yaxşı olmazmı? Bir -birinizi rüsvay etmədən, laqeyd yanaşmadan və ya yanlış şərh etmədən ora çatmaq üçün?
Növbəti dəfə bir problem ortaya çıxanda, Imago cütlüklərinin müalicəsindən götürülmüş bu üsullardan istifadə etməyə çalışın.
Şikayət səsləndirmək növbəsi sizə çatanda, başqasının şəxsi xüsusiyyətlərinin deyil, davranışının sizə necə hiss etdiyini düşünün.
Yansıtma
Sadəcə olaraq, ortağınızın dediklərini eşitdiyinizi təkrarlayın və bunları dəqiq eşitdiyinizi soruşun. Təfsir etməməyə və ya öz şərhinizlə rəngləməməyə çalışın. Ortağınız hər hansı bir anlaşılmazlığı düzəldə bilər. Mesajın aydın olduğundan hər ikiniz razı qalana qədər təkrarlayın. Əlinizdə olan məsələyə tam cavab vermək üçün məlumat toplamaqdan başqa, bu cür sorğu -suallar maraqlandığınızı göstərir. Hər ikiniz mövzu üzərində qalmalısınız; digər məsələlərin müzakirəyə çıxarılmasına icazə verməyin. Onları başqa vaxta saxla.
Doğrulama
Ortağınızın fikirləri ilə razılaşmağa ehtiyac yoxdur. Vəziyyəti nəzərə alaraq bunun məntiqli olduğunu qəbul etməlisiniz. Vəziyyətin tamamilə fərqli bir versiyasına sahib ola bilərsiniz, amma yenə də bunu gözləmək olar. Hələlik, sizə deyilənlərin heç bir payı olmasa, necə reaksiya verəcəyinizi düşünün. Bir addım geri çəkin və ortağınızın xüsusiyyətlərinə deyil, yaşadığı hisslərə diqqət yetirməyə çalışın.
Empatiya
Partnyorunuzun hisslərini necə təsəvvür edirsiniz? Verbalize edin. Unutmayın ki, empatiya etmək üçün öz ehtiyaclarınızdan, gücünüzdən və mövqeyinizdən imtina etməyinizə ehtiyac yoxdur. Sadə görünə bilər, amma bu əlaqəni dəyişdirmək və zədələnmənin qarşısını almaq üçün kritik bir addımdır.
Məsələyə nə qədər vaxt ayıracağınıza əvvəlcədən qərar verə bilərsiniz. Sonra tərəfləri və rolları dəyişdirin, ancaq təkzibdən və detalları ayırmaq ehtiyacından çəkinin. Bir qərara gəlməyinizə ehtiyac yoxdur - bu, hər birinizin mühakimə və eskalasiya olmadan dinlənilməsinin bir yoludur. Zaman keçdikcə bir -birinizi başa düşməyinizin nə qədər dərinləşdiyini öyrənməkdən məmnun ola bilərsiniz.